Score Cards — Limpieza

🧹
Check Limpieza
Esta semana
🏷️
Precios Actualizados
Esta semana
📦
Prod. Kiliados
Esta semana
🔒
Cierre Correcto
Esta semana
🤝
Protocolo Atención Cliente
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
📤
Sacar Existencias
Esta semana
🧀
Cremería
Esta semana
🥩
Carnes
Esta semana
🥦
Frutas y Verduras
Esta semana
🛒
Abarrotes
Esta semana
🏭
Almacén
Esta semana
🤝
Protocolo Atención Cliente
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
🤝
Atención al Cliente
Esta semana
📤
Sacar Existencias
Esta semana
🛍️
Exhibición Correcta
Esta semana
📦
Emplayar Productos
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
🤝
Protocolo Atención Cliente
Esta semana
💵
Diferencia de Caja
Esta semana
🧾
Factura / Voucher
Esta semana
⏱️
Tiempo de Espera
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
📉
Dar Mermas de Baja
Esta semana
🚚
Recibir Proveedores
Esta semana
📝
Capturar Remisiones
Esta semana
📒
Bitácora Proveedores
Esta semana
📦
Inventarios Físicos
Esta semana
📞
Pedidos a Proveedor
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
📊
Control Operativo Vespertino
Esta semana
📢
Reportar Faltantes
Esta semana
🔧
Solucionar Incidencias
Esta semana
🔒
Cierre de Sucursal
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
📦
Apoyo en Acomodo
Esta semana
🤝
Atención Personalizada
Esta semana
📊
Control Operativo
Esta semana
Cubrir Desayunos
Esta semana
🍽️
Cubrir Comidas
Esta semana
🛒
Validar y Solicitar Mercancía
Esta semana
🔧
Solucionar Incidencias
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
📦
Pedidos Correctos
Esta semana
⏱️
Tiempo Promedio (min)
Esta semana
⚠️
Reporte de Faltantes
Esta semana
📦
Empacado Correcto
Esta semana
💵
Liquidación
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
🚚
Mercancía antes de 12pm
Esta semana
🗑️
Sin cajas ni basura
Esta semana
🚐
Camioneta limpia
Esta semana
📦
Recoger CDC
Esta semana
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Hoy
Resumen del mes
Bueno (≥8)
Regular (6–7.9)
Bajo (<6)
Sin dato
Bueno
Requiere atención
Sin dato
Cumplido
Parcial
No cumplido

Expedientes de Personal

📊 Dashboard General

💰

Finanzas

Próximamente — control de ingresos, gastos y nómina.

🏢

Corporativo

Próximamente.

🏦 Caja de Ahorro

%
Total Ahorros
$0
Total Préstamos
$0
Acum. Préstamos Pagados
$0
Ingresos Netos
$0
NOMBRE AHORRO
/SEMANA
AHORRO
ACUMULADO
PRÉSTAMO INTERÉS
PRÉSTAMO
SALDO
PRÉSTAMO
ABONO
/SEMANA
SEMANAS
PRÉSTAMO
ACUM.
PAGADO
SALDO
NETO
ACCIONES
Ingresa tu PIN de 4 dígitos
— — — —
Estado de hoy
📋 Historial de asistencia
EMPLEADO FECHA ENTRADA SALIDA HORARIO ESTADO MIN. TARDE TIEMPO LABORADO

👥 Cultura

Editar — aplica a todos los empleados del puesto

🔐 Gestión de Accesos

🔐 Gestión de Accesos v265 · borrados persistentes ✓

👥 Sesiones activas

Visualiza quién está conectado a la plataforma en este momento y la última vez que cada usuario inició sesión.
Las sesiones se actualizan automáticamente cada 30 segundos.
EN LÍNEA AHORA
📅 ÚLTIMA CONEXIÓN

⚙️ Configuración

🏪
Sucursales
Administra las sucursales operativas de la empresa. Los dashboards, score cards, expedientes, KPIs y filtros se acomodan automáticamente con la lista actual. Para sucursales nuevas se asigna un color de manera automática (se puede cambiar).
➕ Agregar nueva sucursal
🔍
Catálogos de Auditorías
Personaliza las áreas y criterios de cada auditoría. Los cambios afectan las auditorías nuevas; las ya completadas mantienen sus criterios originales (históricos).
📊
Catálogos de Score Cards
Edita los puestos: título, personas evaluadas, métricas y ponderaciones. Los cambios se aplican inmediatamente al módulo de Score Cards. La data ya capturada NO se pierde.
📦 Migración de evidencias
Mueve las imágenes existentes (fotos del check diario, documentos del expediente) a tablas separadas en Supabase para que el sistema cargue mucho más rápido.

Ejecutar una sola vez. Al terminar, las fotos se mantienen igual pero el JSON principal pesa mucho menos.

⚠️ Requisito: primero debes crear las tablas en Supabase con el SQL que te entregamos.
📧
Notificaciones por Email
Configura los correos a los que llegarán las notificaciones automáticas: nuevas solicitudes de permiso, incidencias reportadas, respuestas, etc. Los empleados reciben sus notificaciones en el correo de su expediente.
Recibe avisos de nuevas solicitudes/incidencias.
Si lo configuras, también recibirá copia de las notificaciones administrativas.
📊
Reportes y Exportación
Genera reportes descargables en Excel o PDF. Los PDF incluyen el logo de Supertlán (configurable abajo) y se pueden imprimir o compartir con auditores, contadores o directivos.
🎨
Logo para reportes PDF
Sube el logo de Supertlán para que aparezca en la esquina superior izquierda de los PDF generados. Recomendado: PNG con fondo transparente, ~300×100 px.
Sin logo
PNG o JPG · máximo 2 MB
💾
Respaldo de datos
Descarga TODA la información de la plataforma (empleados, score cards, incidencias, permisos, configuración, sucursales, etc.) en un archivo. Guárdalo en un lugar seguro como respaldo. Si algo se borra o necesitas migrar, puedes restaurar el respaldo aquí mismo.
📥 Descargar respaldo
Genera un archivo supertlan_backup_FECHA.json con todos los datos. Es solo lectura — restaurar requiere usar el botón de abajo.
⚠️ Restaurar respaldo
Esta acción REEMPLAZA todos los datos actuales con los del archivo. Solo úsalo si quieres revertir a un respaldo anterior o migrar datos. Te pediremos confirmación.
🔧 Modo mantenimiento
Cuando se activa, solo el administrador puede entrar. Todos los demás usuarios ven una pantalla de "Sistema en mantenimiento" y NO pueden modificar datos. Úsalo para reparar a fondo sin que dispositivos viejos pisen información.
🔍 Rescatar capturas de este dispositivo
Si en ESTE dispositivo se capturó información de Score Cards que se perdió en la nube (porque otro dispositivo la pisó), este botón busca esas capturas en la copia local del navegador y las vuelve a subir. Úsalo en el dispositivo donde se capturó (por ejemplo, el celular de Jessie) y antes de recargar la página.
🗄️ Datos del sistema
Si la plataforma no carga correctamente o hay errores al navegar, puedes reiniciar los datos locales (no afecta a Supabase).

✉️ Mis Solicitudes

💡 Reporta una incidencia. Sé claro y específico — esto facilita resolverla rápido. La incidencia se registrará a tu nombre y entrará al panel general de Cultura.
📋 Guía: ¿Qué prioridad escoger?
🔴 Alta prioridad — Hoy (0–24 hrs) · Revisión: varias veces al día
Úsala para: cosas que afectan venta, cliente, dinero u operación.
Ejemplos: Faltante de producto clave (huevo, leche, tortilla, carnes), caja con diferencia, refrigerador fallando, producto caducado en piso, problemas con clientes, error fuerte de precios, falta de personal crítico.
👉 Se atiende primero y no se cierra el día sin seguimiento.
🟡 Prioridad media — 2–3 días · Revisión: diaria
Úsala para: cosas que no detienen la operación hoy, pero si se dejan crecer terminan siendo rojas.
Ejemplos: Anaqueles desacomodados, etiquetas faltantes, limpieza profunda pendiente, capacitación pendiente, ajustes de acomodo, seguimiento a empleados.
👉 Debe tener responsable y fecha específica.
🟢 Baja prioridad — 7–15 días · Revisión: semanal
Úsala para: mejoras o ideas.
Ejemplos: Nueva exhibición, ideas de promociones, cambios estéticos, mejoras de procesos, ideas del equipo.
👉 Se revisa en reunión semanal.
⚠️ Regla automática: Si una incidencia amarilla cumple 3 días sin resolver, el sistema la sube automáticamente a roja. Mejor atenderla a tiempo.

🔍 Auditorías

Resumen de auditorías

Visión global del desempeño en sucursales según las auditorías realizadas.
🏢

Corporativo

Próximamente.

📋 Responsabilidades del Equipo

📋 Modo consulta — Aquí ves las responsabilidades y herramientas asignadas a cada puesto que tienes a cargo. Para editarlas, ve a Cultura.
Puestos

✅ Check de mi Equipo

👁️ Modo revisión — Revisa el checklist diario de tus empleados. Marca cada ítem como ✓ Aprobado o con ⚠️ Observación. Tu retroalimentación queda registrada con tu nombre y la fecha.
Puestos
← Selecciona un puesto para revisar su check diario.